Terms of Service.

Webサイト制作・運用サービス利用規約

株式会社Silbird（以下「当社」）が提供するWebサイト制作・運用サービス「ホームページ月額プラン」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを申し込んだ事業者（以下「お客さま」）は、本規約に同意したものとします。本サービスは事業者向けです。消費者の方はお問い合わせください。

第1条（定義）

「プラン」とは、当社が商品ページで定める「おまかせパック」「フルカスタム」その他の提供形態をいいます。
「制作物」とは、当社がお客さまのために制作するWebサイトのHTML、CSS、スクリプト、画像その他のファイルをいいます。
「お客さま素材」とは、お客さまが提供する文章、写真、ロゴ、商標その他の素材をいいます。
「小規模修正」とは、1件あたり30分以内で完了し、既存ページの構成を変えない変更（文言の修正、支給写真の差し替え、営業時間・料金表の更新、お知らせの追加、リンク先の変更など）をいいます。
「大規模修正」とは、小規模修正に当たらない変更（ページの追加、デザインの変更、機能の追加、文章の作成、写真の撮影など）をいいます。

第2条（申込みと契約の成立）

お客さまは当社所定の方法で申し込み、当社が承諾の通知を行った時点で契約が成立します。
当社は、反社会的勢力に該当する場合、法令や公序良俗に反する内容のサイトである場合、その他当社が不適当と判断した場合に申込みをお断りすることがあります。

第3条（制作）

当社はお客さまへのヒアリングに基づき制作物を制作し、プランに定める回数または期間の範囲で修正に応じます。
おまかせパックの初稿提示はヒアリング完了から5営業日以内を目安とし、修正は3回までとします。フルカスタムは初稿提示から最大1ヶ月の間、協議と修正を行います。
お客さまは初稿または修正版の提示から10営業日以内に確認し、修正の要否を通知するものとします。期間内に通知がない場合、当該版を承認したものとみなします。
お客さま素材の提供が遅れた場合、上記の期間は相当期間延長されます。

第4条（公開と運用）

当社はお客さまの承認後に制作物を公開し、ホスティング、SSL、DNS管理、バックアップ、軽微な不具合の修正を行います。
当社は小規模修正を、おまかせパックは月3回、フルカスタムは月5回まで、月額料金の範囲で行います。未使用分は翌月に繰り越しません。
小規模修正の受付はメール、LINEまたは当社所定のフォームで行い、着手は受付から3営業日以内、完了は5営業日以内を目安とします。
大規模修正は別途見積りの上、合意した内容と費用で行います。
独自ドメインのメール設定をオプションとして提供する場合、当社が行うのは初期設定までとし、送受信の障害の切り分けや第三者サービスの仕様変更への対応は本サービスに含まれません。
当社は本サービスの稼働維持に努めますが、稼働率を保証するものではありません。

第5条（料金と支払い）

料金はプランごとに商品ページに定める初期費用および月額料金とし、別途消費税を申し受けます。
月額料金は公開日の属する月から発生し、当社指定の決済代行サービス（Paid）を通じた請求書払い、または当社が認める方法で、翌月末までにお支払いいただきます。年払いを選択した場合は当社の請求書により一括でお支払いいただきます。
支払いが遅れた場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求できるほか、催告の上で制作物の公開を停止することがあります。
ドメインの取得・更新費用、独自ドメインメールなど第三者サービスの費用は、お客さまの負担とします。

第6条（契約期間と解約）

契約期間は公開日から起算して1ヶ月とし、以後1ヶ月単位で自動更新されます。
お客さまは、解約を希望する月の前月末日までに当社へ通知することで解約できます。
当社は、お客さまが本規約に違反した場合、支払いを2ヶ月以上怠った場合、または本サービスの提供が困難になった場合、30日前の通知により契約を終了できます。
契約終了時、当社は制作物の一式をお客さまに引き渡し、お客さま名義のドメインをお客さまの指定先へ移管します。引き渡し後の制作物の運用、および移管後のドメインやメールの設定について、当社は責任を負いません。

第7条（ドメインと第三者サービス）

ドメインはお客さまの名義で取得します。お客さまの依頼により当社が取得を代行する場合、ドメインの取得・更新費用は実費で前払いいただきます。
本サービスはホスティング等に第三者のサービスを利用します。お客さまは当該サービスの利用規約が適用されることに同意します。第三者サービスの障害や仕様変更によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（知的財産）

お客さま素材の権利はお客さまに帰属します。お客さまは、当社が本サービスの提供のために必要な範囲でお客さま素材を利用することを許諾します。
制作物のうち、お客さまのために個別に制作した部分の著作権は、料金の完済をもってお客さまに移転します。
当社が従前から有するテンプレート、共通部品、ツール、ノウハウの権利は当社に留保され、お客さまは制作物の範囲でこれらを利用できます。
当社は、お客さまの同意を得た上で、制作物を当社の実績として掲載することができます。

第9条（お客さまの責務）

お客さまは、お客さま素材が第三者の権利を侵害しないこと、および制作物の内容が法令（特定商取引法、景品表示法、薬機法など）に適合することについて責任を負います。
お客さまは、制作に必要な情報と素材を遅滞なく提供するものとします。
お客さまは、制作物を通じて取得する個人情報を自らの責任で適切に取り扱うものとします。

第10条（免責と責任の上限）

当社は、検索順位、アクセス数、売上その他の成果を保証しません。
当社は、本サービスに関連してお客さまに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、直近3ヶ月分の月額料金の合計額を上限として賠償責任を負います。逸失利益、間接損害については責任を負いません。

第11条（秘密保持）

当社とお客さまは、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の同意なく第三者に開示しません。本条は契約終了後2年間有効とします。

第12条（反社会的勢力の排除）

当社とお客さまは、自らが反社会的勢力でないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。相手方が該当すると判明した場合、通知により直ちに契約を解除できます。

第13条（規約の変更）

当社は本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が定める方法で通知または公表した日から効力を生じます。重要な変更については、効力発生の30日前までに通知します。

第14条（準拠法と管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は［千葉地方裁判所］を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則　本規約は［2026年　月　日］から適用します。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社Silbird
代表者: ［代表取締役　氏名］
所在地: 〒290-0221 千葉県市原市馬立414-3
連絡先: お問い合わせフォーム（電話番号・メールアドレスはご請求いただければ遅滞なく開示します）
販売価格: おまかせパック：初期費用0円、月額3,000円（税別）。フルカスタム：初期費用はお見積もり（上限30,000円・税別）、月額3,000円（税別）。消費税は別途申し受けます。
商品代金以外の必要料金: ドメインの取得・更新費用、独自ドメインメールなど第三者サービスの実費。
支払方法・支払時期: 請求書払い（決済代行サービス Paid）または年払いの請求書払い。月額料金は公開日の属する月から発生し、翌月末までにお支払いいただきます。
提供時期: ヒアリング完了後、おまかせパックは5営業日以内に初稿を提示し、ご承認後に公開します。
解約について: 最低利用期間は1ヶ月。以後は解約を希望する月の前月末日までのご連絡で解約できます。制作物の性質上、公開後の返品・返金には応じられません。

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